Điều kiện giao dịch chung

Áp dụng từ: 21/08/2026

Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho hoạt động đặt hàng trực tuyến trên hatgiongthegioi.com.

1. Chủ thể nền tảng/người bán

GCNĐKDN/MSDN: 0319523163; đăng ký lần đầu ngày 23/04/2026, thay đổi lần 1 ngày 08/05/2026; cơ quan cấp: Phòng Đăng ký kinh doanh - Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh.

2. Hàng hóa và điều kiện/hạn chế cung cấp

• Thời gian: website có thể ghi nhận đơn trực tuyến ngoài giờ làm việc; việc xác nhận, tư vấn hoặc xử lý thủ công được thực hiện khi nhân viên HGTG làm việc.
• Địa lý: giao toàn quốc tại nơi đơn vị vận chuyển có thể phục vụ; khu vực xa/hải đảo có thể thay đổi thời gian hoặc phí sau khi trao đổi với khách.
• Đối tượng khách hàng: khách cần cung cấp thông tin liên hệ/giao nhận hợp lệ và tuân thủ điều kiện áp dụng cho sản phẩm cụ thể (nếu có).
• Số lượng: phụ thuộc tồn kho, quy cách gói và giới hạn hiển thị tại sản phẩm/giỏ hàng.
• Tính khả dụng: sản phẩm hết hàng, bảo trì kỹ thuật, sự kiện bất khả kháng hoặc gián đoạn vận chuyển có thể làm tạm ngừng hoặc thay đổi khả năng cung cấp.

3. Giá, thanh toán và giao nhận

Giá niêm yết là giá hàng hóa; phí giao hàng được hiển thị riêng trong quá trình đặt hàng. Website nhận COD và chuyển khoản ngân hàng.

Chính sách giá | Chính sách thanh toán | Chính sách giao hàng

4. Đổi trả, hoàn tiền và khiếu nại

Chính sách đổi trả và hoàn tiền | Quy trình tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại

5. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Xem Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.

6. Quyền và nghĩa vụ của HGTG

• Công khai thông tin chủ thể, hàng hóa, giá, thanh toán, giao nhận và chính sách giao dịch.
• Tiếp nhận/xử lý đơn hàng, yêu cầu, phản ánh và khiếu nại theo chính sách công bố.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân, phối hợp xử lý thông tin hàng hóa/dịch vụ vi phạm khi có yêu cầu hợp pháp.

7. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Được cung cấp thông tin đầy đủ về hàng hóa, người bán, giá, phương thức thanh toán/giao hàng và chính sách áp dụng.
• Cung cấp thông tin cần thiết/chính xác, kiểm tra giỏ hàng và thanh toán theo phương thức đã chọn.
• Không sử dụng website để thực hiện hành vi gian lận, can thiệp trái phép hoặc vi phạm pháp luật.

8. Nguyên tắc ưu tiên hiển thị

Khu vực sản phẩm “Được ưa chuộng” được HGTG lựa chọn trong hệ thống quản trị; trong nhóm đã được lựa chọn, website ưu tiên sản phẩm có dữ liệu cập nhật gần hơn. Website không sử dụng lịch sử cá nhân của khách để cá nhân hóa thứ tự của khu vực này.

9. Xác nhận khi đặt hàng

Ngay trước nút gửi đơn, website hiển thị thông báo về Điều kiện giao dịch chung và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân. Khi khách bấm “ĐỒNG Ý & HOÀN TẤT ĐẶT HÀNG”, khách xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều kiện giao dịch chung và hoàn tất gửi đơn.

Chia sẻ vị trí là lựa chọn riêng và không bắt buộc để mua hàng. Nếu khách bỏ chọn, từ chối quyền vị trí hoặc không dùng chức năng vị trí, khách vẫn có thể nhập/chọn địa chỉ thủ công và hoàn tất đơn. Nút “ĐỒNG Ý & HOÀN TẤT ĐẶT HÀNG” không thay thế cho lựa chọn chia sẻ vị trí riêng của khách.