Điều kiện giao dịch chung

Áp dụng từ: 10/08/2026

Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho hoạt động đặt hàng trực tuyến trên hatgiongthegioi.com.

1. Chủ thể bán hàng

GCNĐKDN/MSDN: 0319523163; đăng ký lần đầu ngày 23/04/2026, đăng ký thay đổi lần thứ 1 ngày 08/05/2026; cơ quan cấp: Phòng Đăng ký kinh doanh - Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh.

2. Hàng hóa và khả năng cung cấp

Website kinh doanh dụng cụ làm vườn, hạt giống hoa, hạt giống rau củ, hạt giống rau thơm - gia vị và các sản phẩm đang niêm yết. Việc cung cấp phụ thuộc tình trạng còn hàng, khả năng giao nhận và điều kiện riêng của từng sản phẩm. Giới hạn đặc thù (nếu có) được công bố tại trang sản phẩm hoặc chính sách liên quan trước khi khách đặt hàng.

3. Giá, thanh toán và giao nhận

Giá được niêm yết tại trang sản phẩm. Phí giao hàng và các khoản liên quan được hiển thị trong quá trình đặt hàng. Website hiện nhận COD và chuyển khoản ngân hàng.

Xem chi tiết: Chính sách giá | Chính sách thanh toán | Chính sách giao hàng.

4. Đổi trả, hoàn tiền và khiếu nại

Điều kiện, thời hạn, chứng cứ, chi phí trả hàng và phương thức hoàn tiền được công bố tại Chính sách đổi trả và hoàn tiền. Phản ánh/yêu cầu/khiếu nại được xử lý theo quy trình công khai.

5. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.

6. Nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin đặt hàng và giao nhận chính xác; kiểm tra lại giỏ hàng, số lượng, giá, phí và phương thức thanh toán trước khi gửi đơn.
• Thanh toán theo phương thức đã chọn và phối hợp nhận hàng.
• Không sử dụng website cho mục đích gian lận, can thiệp trái phép hoặc vi phạm pháp luật.

7. Nghĩa vụ của HGTG

• Cung cấp thông tin sản phẩm, giá, phương thức thanh toán, giao nhận và điều kiện giao dịch theo nội dung công khai trên website.
• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng, phản ánh, khiếu nại theo chính sách đã công bố.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch theo quy định pháp luật áp dụng.

8. Xác nhận của khách hàng khi đặt hàng

Trước khi gửi đơn, khách hàng phải chủ động tích ô xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều kiện giao dịch chung. Ô xác nhận không được tích sẵn.